Đừng dùng câu chuyện người dùng (user story), mà hãy dùng câu chuyện công việc (job story)

Câu chuyện người dùng:

Câu chuyện công việc:

Hãy hỏi người dùng họ cần sản phẩm này để giải quyết việc gì
Nguồn:: Replacing The User Story With The Job Story | by Alan Klement | Jobs to be Done