Vai trò (role)

Vai trò bao gồm:

• Trách nhiệm
• Kỳ vọng
• Chuẩn mực
• Hành vi

Người có vai trò này phải đáp ứng (fulfill) để thiết chế vận hành hiệu quả

Tự động hoá các tương tác giữa các chủ thể (agent) để không phải cứ bàn lại

• Việc cần vai trò nào cần bắt đầu từ sứ mệnh
• ❓Thành viên nòng cốt là người chịu trách nhiệm lớn nhất hay là người có nhiều đóng góp nhất

Khái niệm:: Trách nhiệm
Khái niệm:: Chức năng, nhiệm vụ (function)