Vai trò (role)
Vai trò bao gồm:
- Trách nhiệm
- Kỳ vọng
- Chuẩn mực
- Hành vi
Người có vai trò này phải đáp ứng (fulfill) để thiết chế vận hành hiệu quả
Tự động hoá các tương tác giữa các chủ thể (agent) để không phải cứ bàn lại
- Việc cần vai trò nào cần bắt đầu từ sứ mệnh
- ❓Thành viên nòng cốt là người chịu trách nhiệm lớn nhất hay là người có nhiều đóng góp nhất
Khái niệm:: Trách nhiệm
Khái niệm:: Chức năng, nhiệm vụ (function)