Chỉ số

Khái niệm:: Thước đo, đo lường, chỉ số, KPI

• -:

  • Chỉ số ta theo đuổi phải là chỉ số về giá trị của sản phẩm đối với người dùng
  • Chỉ theo đuổi một chỉ số là quá đơn giản
  • Chỉ số
  • Các chỉ số đo lường thu nhập
  • Con số không nói dối, nhưng nó nói nửa sự thật, và người nói dối dùng con số
  • Dựa vào KPI thì bộ phận kinh doanh sẽ có tiếng nói lớn nhất, còn đội phát triển sản phẩm rất ít có tiếng nói
  • Khi một phép đo trở thành mục tiêu, nó thường mất đi sự hiệu quả của nó
  • Mô hình phễu không xem khách hàng như là người cùng đồng hành với mình
  • Nếu bạn không thể đo lường, bạn không thể cải tiến
  • NPS trên 50% là đạt được sản phẩm phù hợp thị trường
  • Thứ nào được đo thì sẽ tốt lên, còn thứ nào khó đo thì sẽ tệ đi
  • ❓Có phải thứ quan trọng nhất là tìm được sản phẩm phù hợp thị trường không
  • Đừng dùng chỉ số sao bắc cực, hãy dùng chỉ số hải đăng
  • ❓Việc theo đuổi chỉ số sẽ không phải là vấn đề nếu người tạo ra chỉ số là người quyết định dự án hoặc không để quyết định con người
  • ❓Việc theo đuổi các chỉ số ESG, phát triển bền vững có giúp làm điều tương tự không
  • ❓Theo đuổi một bộ chỉ số thì không còn sợ là quá đơn giản nữa

• Tăng trưởng:

  • Hệ số k đo lường số lượng người dùng mới mà mỗi người dùng cũ đem lại
  • Tăng trưởng thị trường là khoảng cách giữa chuyển đổi và rời bỏ
  • Chỉ nên nghĩ về viral khi đã có một lượng người thực sự sử dụng sản phẩm của mình
  • Tăng trưởng thị trường quan trọng hơn tăng trưởng doanh số
  • Tỉ lệ quay lại là thứ quan trọng nhất trong tăng trưởng