Việc nghĩ về sản phẩm lôi cuốn hơn việc nghĩ về thành quả cần có hơn nhiều

Từ thành quả mong muốn nghĩ ra công việc trước dễ hơn nghĩ ra giả định trước
Thành quả (outcome) là kết quả thu được do sự thay đổi về hành vi của người dùng khi tương tác với sản phẩm đã được cải tiến hoặc sản phẩm mới
Thay vì lập ra danh sách công việc, hãy thử lập ra danh sách không phải công việc xem
Nguồn:: Tự ngẫm nghĩ, trải nghiệm
Tính năng giống như thú nuôi, ta dễ quên những thứ cần có cho nó