Sự dễ hiểu làm tăng sự đáng tin, dù có thể nó không hợp lý
Khái niệm::
Dùng thuật ngữ chính xác hơn dùng từ bình dân, nhưng ngay cả chuyên gia cũng không phàn nàn về việc dùng từ bình dân, miễn là việc đó không tạo ra sự mơ hồ
Nguồn:: nngroup, Plain Language Is for Everyone, Even Experts