Con người phản ứng mãnh liệt nhất khi bị đụng đến điểm đau
Nguồn::
Sự đau chi phối sự diễn giải của ta
Ta không nhớ những điều mình đã làm người khác đau bằng nhớ những điều người khác làm mình đau
Càng mất nhiều ta càng học nhiều
Cảm xúc không chỉ khiến ta nhớ tốt hơn, mà còn điều hướng những suy nghĩ tự động