Thước đo, đo lường, chỉ số, KPI
- Quản lý dự án, phát triển sản phẩm, xây dựng tổ chức:
- Phân tích quyết định đa tiêu chí (MCDA) là phương pháp để tìm điểm đánh đổi tối ưu nhất
- ❓Dù việc sử dụng phân tích quyết định đa tiêu chí vẫn là quy về một chỉ số, thì việc theo đuổi nó vẫn khác với theo đuổi một chỉ số thành phần, nên cũng không sợ nó quá đơn giản
- ❓Chỉ số sau và kết quả mong muốn của công việc thành phần có phải là một
- Chỉ số ta theo đuổi phải là chỉ số về giá trị của sản phẩm đối với người dùng
- Chỉ số
- Chỉ theo đuổi một chỉ số là quá đơn giản
- Khi một phép đo trở thành mục tiêu, nó thường mất đi sự hiệu quả của nó
- Dựa vào KPI thì bộ phận kinh doanh sẽ có tiếng nói lớn nhất, còn đội phát triển sản phẩm rất ít có tiếng nói
- NPS trên 50% là đạt được sản phẩm phù hợp thị trường
- Nếu bạn không thể đo lường, bạn không thể cải tiến
- Đừng dùng chỉ số sao bắc cực, hãy dùng chỉ số hải đăng
- ❓Theo đuổi một bộ chỉ số thì không còn sợ là quá đơn giản nữa
- Thứ nào được đo thì sẽ tốt lên, còn thứ nào khó đo thì sẽ tệ đi
- ❓Việc theo đuổi các chỉ số ESG, phát triển bền vững có giúp làm điều tương tự không
- ❓Việc theo đuổi chỉ số sẽ không phải là vấn đề nếu người tạo ra chỉ số là người quyết định dự án hoặc không để quyết định con người