Thước đo, đo lường, chỉ số, KPI

• Chỉ số
• Chỉ số ta theo đuổi phải là chỉ số về giá trị của sản phẩm đối với người dùng
• Chỉ theo đuổi một chỉ số là quá đơn giản
• Khi một phép đo trở thành mục tiêu, nó thường mất đi sự hiệu quả của nó
• Dựa vào KPI thì bộ phận kinh doanh sẽ có tiếng nói lớn nhất, còn đội phát triển sản phẩm rất ít có tiếng nói
• NPS trên 50% là đạt được sản phẩm phù hợp thị trường
• Nếu bạn không thể đo lường, bạn không thể cải tiến
• Đừng dùng chỉ số sao bắc cực, hãy dùng chỉ số hải đăng
• ❓Việc theo đuổi các chỉ số ESG, phát triển bền vững có giúp làm điều tương tự không
• Thứ nào được đo thì sẽ tốt lên, còn thứ nào khó đo thì sẽ tệ đi