Phân loại

• Phân loại khách hàng tốt nhất là phân loại bằng niềm tin
• Có 4 loại phân loại
• Việc phân loại không quan trọng bằng việc chuẩn bị cho sự thay đổi cách phân loại
• Một hệ thống phân loại càng được nhiều người sử dụng thì càng khó thay đổi
• Phân loại, dán nhãn, khai báo metadata là những cái tên khác nhau cho cùng một thứ
• Classification systems decide, ahead of time, what to remember and what to forget
• Dữ liệu đến từ sự định lượng của con người chỉ sử dụng thống kê. Dữ liệu từ sự đo lường các đại lượng vật lý dùng cả các loại toán khác. Người làm với loại dữ liệu đầu cần cẩn trọng
• Hoạt động trung tâm của lập trình hướng vật thể là phân loại