Công cụ -: Cách để tìm công cụ đúng nhu cầu của mình Công cụ nghĩ: Công cụ là sự nối dài của cơ thể Công cụ không chỉ là cách để đạt mục tiêu nhanh hơn, mà còn thay đổi tư duy của chúng ta Công cụ nghĩ giúp ta có thể nghĩ tới những suy nghĩ khó nghĩ và bất khả nghĩ Những công cụ nghĩ tốt đa phần là sản phẩm phụ của những nỗ lực giải quyết những vấn đề nghiêm túc Nhức đầu: Khi đang có việc và phải bỏ dở để học một công cụ, ta không nhức đầu khi đó là công cụ vật lý, nhưng lại nhức đầu khi đó là công cụ số Phân tích xu hướng, xử lý ngôn ngữ tự nhiên: Xử lý ngôn ngữ tự nhiên chính là một công cụ nghĩ